ACCESO A LA INFORMACIÓN

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se encuentran en posesión de DPR, para qué los utilizaremos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Opinión), con excepción de su identidad previamente validada, datos biométricos y los resultados de la prueba de evaluación de control de confianza. Estos derechos se conocen como ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, ponemos a su disposición a través del siguiente medio: A través de la página www.midpr.net y del correo electrónico cumplimiento@midpr.net.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: A través del número telefónico 55 71605526

Solicitud para el ejercicio de derechos ARCO al tratamiento de datos personales

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derecho ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Lic Alejandro Vázquez del Mercado

b) Domicilio: Calle Diego Becerra No. 48 Col San José Insurgentes Alcaldía Benito Juarez C.P. 03900 CDMX.

c) Correo electrónico: cumplimiento@midpr.net

d) Número de teléfono: 55 71605526

Acceso

Si lo solicita, DPR le informará si tenemos información personal de usted. También tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos de usted, cómo la usamos y con quién la compartimos. Además, tiene derecho a corregir esa información.

Rectificación

Puede acceder y corregir su información personal iniciando sesión en su cuenta de DPR en cualquier momento. Por ejemplo, puede eliminar ciertos datos de ubicación que nos haya proporcionado a través de las configuraciones de su dispositivo o de la opción "Clear Location" (Eliminar ubicación) dentro de DPR.

Si considera que tenemos cualquier otra información personal, o desea que corrijamos información que usted no puede corregir usando su cuenta, complete el formulario de solicitud. Es posible que no podamos proporcionarle cierta información personal si hacerlo interferiría con otros derechos (p. ej., cuando proporcionar información personal que tenemos de usted modifique información requerida por la DGSP.

Con respecto a las solicitudes de corrección, cuando reconozcamos que la información personal no es precisa o está incompleta, intentaremos comunicárselo para que también pueda rectificar la información personal.

Cancelación

Puede eliminar su cuenta, o eliminar cierta información personal, iniciando sesión en su cuenta de DPR y siguiendo las instrucciones de eliminación de la cuenta Si existe alguna otra información personal que cree que procesamos y que desea que borremos, complete el formulario de solicitud aquí, recuerde que no se podrá ejecutar cuando sea datos que se requieran para el envío de información a la DGSP.

Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos de usted en las siguientes circunstancias:

● Considera que ya no es necesario que tengamos su información personal.

● Obtuvimos su consentimiento para procesar la información personal y usted retiró dicho consentimiento (y no tenemos otro fundamento para procesar la información personal).

● Considera que estamos procesando ilegalmente su información personal; o

● Usted tiene o tenía menos de 18 años de edad cuando recopilamos la información personal y podemos verificar su edad.

Tenga presente también que puede ejercer su derecho a restringir nuestro procesamiento de su información personal (como se describe a continuación) mientras que consideramos una solicitud para borrar sus datos.

Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar la información personal si existen fundamentos válidos, según la ley, para que lo hagamos (p. ej., para la defensa de demandas legales, o alguna otra obligación legal), pero se lo haremos saber si ese es el caso.

Cuando solicite que eliminemos su información personal que hayamos hecho pública y existan fundamentos para borrarla, seguiremos los pasos razonables para intentar decirles a los demás, que están mostrando la información personal o proporcionando vínculos a la información personal, que también la borren.

Restricción de procesamiento únicamente para almacenamiento

Usted tiene derecho a exigirnos que dejemos de procesar la información personal que tenemos de usted por razones distintas al almacenamiento de esta en ciertas circunstancias. Sin embargo, tenga en cuenta que, si dejamos de procesar la información personal, podemos usarla nuevamente si existen fundamentos válidos, según la ley de protección de datos, para hacerlo (p. ej., para la defensa de demandas legales o para envío por requerimiento de ley).

Cuando dejemos de procesar la información personal, intentaremos comunicárselo al tercero a quien le hemos divulgado la información personal correspondiente para que también pueda dejar de procesarla.

Puede solicitar que dejemos de procesar la información personal que tenemos de usted y que solo la almacenemos, cuando:

● Usted considere que la información personal no es precisa (durante el periodo de tiempo que nos tome verificar si es precisa);

● Deseemos borrar la información personal, ya que el procesamiento que estamos realizando es ilegal (pero usted desea que conservemos la información personal y solo la almacenemos); o

● Deseamos borrar la información personal, ya que esta ya no es necesaria para nuestros propósitos (pero usted exige que esta sea almacenada para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas legales).

Portabilidad

Tiene derecho a recibir una copia de cierta información personal que recopilamos de usted. Esto incluye toda la información personal que procesamos sobre la base de su conformidad (p. ej., datos de perfil suministrados voluntariamente, o de acuerdo con nuestro contrato con usted (p. ej., datos de perfil), como se describe en el apartado de como procesamos su información personal Tiene derecho a recibir esta información en un formato estructurado, comúnmente utilizado y de lectura electrónica. También tiene derecho a solicitar que transfiramos esa información personal a un tercero. Puede ejercer su derecho a exportar sus datos siguiendo las instrucciones que aparecen en este documento o las que usted solicite vía correo.

Si desea que transfiramos la información personal a un tercero, asegúrese de dar detalles sobre ese tercero. Tenga en cuenta que sólo puede hacerlo cuando sea técnicamente viable. No somos responsables de la seguridad de la información personal ni de su procesamiento una vez que el tercero la recibe. Tampoco podemos proporcionarle cierta información personal si hacerlo interferiría con los derechos de otros (p.ej., cuando proporcionar la información personal que tenemos de usted revelaría información acerca de otra persona o nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual).

Oposición

Puede objetar nuestro uso de información personal si usamos su información basándonos en nuestros intereses legítimos (como cuando usamos su información personal para la seguridad de su cuenta, como evitar inicios de sesión maliciosos). Si se opone a tal procesamiento, revise y envíe el formulario, proporcionando razones detalladas.

Conforme a lo dispuesto por las leyes y reglamentos vigentes, puede retirar todo consentimiento que nos haya dado previamente, siguiendo las instrucciones que se indican.

Usted podrá ejercer su derecho de Revocación, así como sus derechos “ARCO”, mediante el llenado de los formularios que se encuentran disponibles en la página de internet www.dpr.com (en la sección “Avisos de Privacidad”). Para facilitar el llenado de dichos formularios, DPR pone a su disposición guías, plazos y procedimientos didácticos, en dicha página.

Para dar trámite a sus solicitudes de Revocación o ARCO, deberá proporcionar su escrito con atención al Departamento de Protección de Datos Personales mediante correo electrónico a la dirección cumplimiento@midpr.net

Además del ejercicio de sus derechos de Revocación o ARCO, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS).

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En caso de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso, Prestador de Servicios DPR los publicará de manera generalizada en comunicados colocados en nuestras oficinas, por los medios de comunicación que utilicemos con usted, en la página www.midpr.com o en el teléfono (55) 55 71605526 a nivel nacional.

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico cumplimiento@midpr.net, o bien, al teléfono arriba mencionado.

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o con los presentes Términos y Condiciones en cumplimiento@midpr.net.

Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad: 01 enero 2022.